Q1 あなたが通信販売を利用する頻度をお教えください。また、よく購入するものは何ですか？
90％の方が通信販売を利用したことがあり、さらに月に1回程度利用されている方が最も多い結果に。一方、よく購入するものでは健康食品や化粧品が上位。毎月商品が届く定期購入での利用が多いのかもしれませんね。
Q2 どんな通信販売を利用したことがありますか？
最も利用経験が多かったのは、定番のカタログ通販。カタログ通販は老舗どころが多い安心感に加え、豊富な商品数が購買欲をそそりますよね。また、インターネット通販も約5割の人が経験済みと、以前の「インターネット通販はこわい」という認識はすっかり変わったようです。
Q3 通信販売を利用する理由を教えてください。
複数のお店にわざわざ足を運ばなくても、通販ならページをめくったりネット検索したりするだけで簡単に欲しい商品を見つけることができますよね。また思い立ったときに自宅から注文できるので、天候の心配もなく、忙しい人の味方ではないでしょうか。
Q4 通信販売での主な決済方法は？
この結果から通信販売の魅力である利便性の高さと、オンラインなど自宅で決済ができるクレジットカード払いの親和性の高さが伺えます。また、代金引換や銀行振り込みなどでは手数料がかかりますが、クレジットカード払いなら反対にポイントが貯まるお得さも嬉しいですよね。
Q5 通信販売のエピソード
